誰のためのソレ？

ユーザーフレンドリー

っていう言葉があります。

使う人が便利な方法

っていう意味ですね。

私たちビジネスパーソンは、できるだけユーザーフレンドリーを考えたい。

お役所関係のホームページなんか見ると

なかなかお目当のページに行き着かなくて

何度も何度も同じページに回されて

しかも最後に、PDFファイルでどどーーんと大量の資料をダウンロードさせる。

おいおい・・・たらい回しって、役所かよ！　役所だよ。

って内容だったりしてうんざりします。

セラピスト仲間の磯部百香さんは、こういう動線にめちゃくちゃ敏感で

サロンのホームページの動線を作らせたらピカイチだな。と思うんだけど

常々彼女が言うのは

「目的の行動がすぐにできること」

当たり前っちゃ、当たり前なんだけど、

サロンのホームページって、作り手の思い込みだったりで

なかなかサロン予約に行けなかったり

セラピスト紹介からサロンメニューに行けなかったり

と動線がイマイチだったりすることがあります。

逆にここを見直すと、急にお客様が増えたりします。

結局

ホームページを作ったり

ブログを書いたりすることが

誰のため？

と言うことがわかってないんだなあ。と思うんです。

（う。自分にもその矢が刺さるけど^^;)

自分のために作ってしまうから

自分のサロンの宣伝のために作ってしまうから

自分本位のわかりにくいものになります。

でも

ユーザーのもの

だとわかっていたら、ユーザーフレンドリーになるわけです。

いや、わかっていても難しいものですけどね。

でもその視点があるかどうかって

多分わかる人にはわかる。

そう言う点でね

私は、フェイスブックとかの

ブログのURLをコメント欄に入れるのは

ユーザーフレンドリーじゃないと思うんです。

だって、それって誰のため？

私のためでしょ？

私のブログが拡散されにくいから・・・

って言う理由で

読んだ人に、一手間かけさせて

コメント欄からURLリンクを探させるわけでしょう？

その時点で「無い」と思っちゃうんです。

（私は間違いなく見ないし）

自分のブログが拡散されることより

読んでくれる人が簡単に読めた方が

良いんじゃないの？

って、思うのです。

同じ理由でインスタも苦手。

インスタなんてリンクも貼れないし^^

ブログを読みたければ、プロフィールページに来てね♪って、

行くかよ！って、思っちゃうズボラなのでね。

めっちゃ「私のため」ツールですよね。

まぁそれで集客ができる。と言う人もいるので

それを否定はしませんが

私は苦手です。

誰のためのソレ？

って考えてみて。

そう言う「自分本位」は意外と見抜けてしまうもの。

そしてそれは、色んなところに出てしまうもの。

気をつけても出てきてしまうものです。

誰のためのソレ？

実は、さっき自分のホームページで

ちょっとアンフレンドリーな箇所を見つけて><

自戒を込めて書いてみました。

直そうと思うと、結構時間がかかりそうなので

みんなが気づかないことを祈っています＞＜

 

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